B2B-Verkaufsbedingungen

Dokument, das die Beziehung zum Kunden im BTB-Verkauf bzw. zu Personen mit der Qualifikation „Fachmann“ bei der Ausstellung einer Rechnung regelt

Allgemeine Verkaufsbedingungen, gültig ab 23. Mai 2023.

PRÄMISSE

Diese Informationen gelten für die Website https://detergentiwagner.it/ (Website).

Verkäuferdetails: Haushaltswaren und Reinigungsmittel von Silvia De Parde ( Verkäufer ).

Kunst. 1. Geltungsbereich

1.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die der Verkäufer auf der Website tätigt.

1.2 Der Verkauf auf der Website ist Personen mit der Qualifikation „Profi“ vorbehalten. Über diesen Abschluss verfügt die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder deren Vermittler.

1.3 Die angegebenen Zeitfenster beziehen sich auf Werktage, daher sind Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage ausgeschlossen. Die Bilder und Beschreibungen auf der Website dienen lediglich der Orientierung. Farben können aufgrund der Konfiguration der Computersysteme oder Computer, auf denen sie angezeigt werden, von den tatsächlichen Farben abweichen.

1.4 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und/oder neuen Bedingungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden. Der Käufer wird daher gebeten, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen einzusehen, bevor er einen Kauf tätigt.

1.5 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung in Kraft waren.

1.6 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch Dritte außer dem Verkäufer, die möglicherweise über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf der Website präsent sind.

1.7 Vor dem Abschluss von Handelsgeschäften mit diesen Unternehmen ist es notwendig, deren Verkaufsbedingungen zu prüfen.

1.8 Der Verkäufer ist nicht für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch diese Parteien verantwortlich.

1.9 Der Verkäufer führt auf den über diese Links erreichbaren Websites keinerlei Kontrolle und/oder Überwachung durch. Daher ist der Verkäufer weder für den Inhalt dieser Websites noch für etwaige Fehler und/oder Auslassungen und/oder Rechtsverstöße dieser Websites verantwortlich.

1.10 Der Käufer muss diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die anderen vom Verkäufer auf der Website bereitgestellten Informationen auch während des Kaufvorgangs sorgfältig lesen.

1.11 In keinem Fall haftet der Verkäufer Ihnen oder Dritten gegenüber für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden. Dazu gehören unter anderem entgangener Gewinn oder andere indirekte Verluste, die sich aus der Nutzung der Website oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website ergeben: (i) dass die Website frei von Viren oder schädlichen Programmen ist die Daten; (ii) dass die auf der Website enthaltenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind.

1.12 Auf der Website ist es auch möglich, Bestellungen per E-Mail zu versenden. Obwohl kompatibel, gelten die in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgeführten Klauseln auch für diese Art von Bestellungen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Ihnen per E-Mail abweichende und gesonderte Allgemeine Verkaufsbedingungen zuzusenden, die nur für Käufe per E-Mail gelten. Der Verkäufer nimmt keine telefonischen Bestellungen entgegen, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.

1.13 Alle Elemente der Website sind Eigentum des Verkäufers oder Dritter. Sofern der Verkäufer keine ausdrückliche schriftliche Genehmigung erteilt, ist die Vervielfältigung, ganz oder teilweise, und durch jedwedes Verfahren, die Verbreitung, Veröffentlichung, Übertragung, Änderung oder den Verkauf des gesamten oder eines Teils des Inhalts der Website verboten.

1.14 In keinem Fall haftet der Verkäufer Ihnen oder Dritten gegenüber für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden. Dazu gehören unter anderem entgangener Gewinn oder andere indirekte Verluste, die sich aus der Nutzung der Website oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website ergeben: (i) dass die Website frei von Viren oder schädlichen Programmen ist die Daten; (ii) dass die auf der Website enthaltenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind.

Art. 2. Einkäufe auf der Website

2.1 Um auf der Website einzukaufen, ist es notwendig, das auf der Website selbst angegebene Verfahren zu befolgen und von Zeit zu Zeit die angeforderten Daten einzugeben. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestellung auf dem Server des Verkäufers eingeht.

2.2 Der Käufer verpflichtet sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn er den Verdacht hat oder sich einer missbräuchlichen Nutzung oder Offenlegung der auf der Website veröffentlichten Informationen bewusst wird.

2.3 Der Käufer garantiert, dass die bereitgestellten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß sind und verpflichtet sich, den Verkäufer von allen Schäden, Schadensersatzverpflichtungen und/oder Strafen freizustellen, die sich aus der Verletzung dieser Verpflichtung ergeben und/oder in jedem Fall damit in Zusammenhang stehen. Der Käufer verpflichtet sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn er den Verdacht oder die Kenntnis einer missbräuchlichen Nutzung oder unrechtmäßigen Offenlegung der Zugangsdaten zur Website hat.

2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Benutzern abzulehnen, die zuvor gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder eine andere gesetzliche Bestimmung verstoßen haben.

2.5 Um Bestellungen auf der Website aufzugeben, ist es notwendig, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren, indem Sie das entsprechende Kästchen auf den Seiten des Kaufvorgangs auswählen. Die Nichtannahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen führt dazu, dass keine Einkäufe auf der Website getätigt werden können.

2.6 Auf der Website: (i) werden keine alkoholischen Produkte verkauft; (ii) es werden keine Produkte für Erwachsene verkauft; (iii) es werden keine Lebensmittel verkauft.

2.7 Darüber hinaus erhält der Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält mindestens die folgenden Informationen: (i) Verkäuferdaten; (ii) Eigenschaften des gekauften Produkts; (iii) Kaufpreis und etwaige Steuern; (iv) etwaige Kostensteigerungen; (v) Widerrufsrecht oder dessen Ausschluss; (vi) Lieferadresse; (vii) verwendete Zahlungsmittel.

2.8 Die Farben der Produkte auf der Website sind Richtwerte und können von der Auflösung des vom Benutzer verwendeten Geräts abhängen. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung, wenn die Farbe des Produkts von der vom Benutzer erwarteten Farbe abweicht. Der Benutzer wird gebeten, sich bei Zweifeln an der Farbe eines oder mehrerer Produkte auf der Website an den Verkäufer zu wenden.

Art. 3. Verfügbarkeit der Produkte

3.1 Die Anzahl der auf der Website angebotenen Produkte ist begrenzt. Daher kann es, auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Nutzer gleichzeitig dasselbe Produkt erwerben, dazu kommen, dass das bestellte Produkt nach dem Absenden der Bestellung nicht mehr verfügbar ist. Auf der Website ist es möglich, ein Produkt zu bestellen, das zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung nicht verfügbar ist (Vorbestellung). Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Vorbestellung auf dem Server des Verkäufers eingeht. Anschließend erhält der Benutzer vom Verkäufer eine E-Mail mit der Angabe der maximalen Verfügbarkeitsdauer des Produkts. Wenn der Benutzer den Zeitrahmen für die Produktvorbereitung akzeptiert, wird der Verkäufer mit der Vorbereitung des Produkts und seinem Versand fortfahren (vorbehaltlich der Zahlung durch den Benutzer). Der Versand erfolgt innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Versands der Vorbestellung, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde. Akzeptiert der Nutzer die vom Verkäufer mitgeteilten Fristen nicht, wird der Kaufvertrag gekündigt.

3.2 Auf der Website {information-availability-products}

3.3 Der Käufer wird informiert, wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall hat der Käufer das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich der Verkäufer das Recht vorbehält, die folgenden Maßnahmen zu ergreifen, bevor er die Stornierung des Vertrags beantragt: {unavailability-products}

3.4 Wenn eine Rückerstattung für den Kauf von Produkten beantragt wird, die später nicht verfügbar sind, leistet der Verkäufer die Rückerstattung innerhalb von {refund} Tagen. 

3.5 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Käufer wird der Vertrag gekündigt. Für den Fall, dass die Zahlung des fälligen Gesamtbetrags, bestehend aus dem Preis des Produkts, etwaigen Versandkosten und anderen zusätzlichen Kosten, wie in der Bestellung angegeben (fälliger Gesamtbetrag), bereits erfolgt ist, erstattet der Verkäufer den Betrag „Gezahlter Gesamtbetrag wie im Artikel „ Zahlungsmethoden “ angegeben.

Art. 4. Preise

4.1 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

4.2 Darüber hinaus beinhalten die Preise auf der Website nicht den WEEE-Beitrag, da Produkte verkauft werden, die nicht den einschlägigen Vorschriften unterliegen.

4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei der angewendete Preis der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis ist und dass Abweichungen nicht berücksichtigt werden (in Erhöhung oder Verringerung) nach der Übermittlung der Bestellung.

4.4 Die Versandkosten der Produkte liegen in Ihrer Verantwortung, sofern nicht anders angegeben.

4.5 Der Verkäufer versendet die Produkte erst nach Erhalt der Bestätigung der Zahlungsautorisierung oder Zahlung des fälligen Gesamtbetrags. Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt der Zahlung über.

4.6 Der Kaufvertrag hängt maßgeblich von der Nichtzahlung des geschuldeten Gesamtbetrags ab. Sofern zwischen den Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, wird die Bestellung entsprechend storniert.

4.7 Sollte ein Fehler beim auf der Website angegebenen Produktpreis vorliegen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden auch nach Abschluss der Bestellung den korrekten Preis mitzuteilen. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, den neuen Preis zu akzeptieren oder den Kaufvertrag aufzulösen. Der Verkäufer kann in diesen Fällen auch vom Kaufvertrag über das Produkt zurücktreten. Der Verkäufer kann den Verkauf auch stornieren, wenn ein Fehler in der Verfügbarkeit des Produkts vorliegt.

Art. 5. Zahlungsbedingungen

5.1 In diesem Artikel werden die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden beschrieben. Der Benutzer kann auf den Abschnitt „Zahlungen“ auf der Website zugreifen Kaufen Sie mit den in diesem Artikel beschriebenen Zahlungsmethoden.

5.2 Auf der Website können Sie mit Zahlungskarten einkaufen. Die Abbuchung erfolgt erst, nachdem (i) die Daten Ihrer zur Zahlung verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) das Unternehmen, das die von Ihnen verwendete Zahlungskarte ausgibt, die Einzugsermächtigung erteilt hat. In Anwendung der Richtlinie 2015/2366/ (EU) über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) wird der Benutzer darüber informiert, dass er möglicherweise aufgefordert werden muss, den Kaufvorgang abzuschließen, indem er die Authentifizierungskriterien erfüllt, die von dem für die Verwaltung verantwortlichen Zahlungsinstitut gefordert werden Online-Zahlungstransaktion. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Benutzers (um dieses Kriterium zu erfüllen, muss der Benutzer zum Zeitpunkt der Kauftransaktion auf der Website registriert sein) und auf die Kontextkenntnis des vom Zahlungsinstitut übermittelten Authentifizierungscodes (starke Kundenauthentifizierung). Wenn der oben beschriebene Vorgang nicht abgeschlossen wird, kann der Kauf auf der Website möglicherweise nicht abgeschlossen werden. Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsmanager übermittelt Durchlaufen der vom Verkäufer genutzten Server. Der Verkäufer hat daher niemals Zugriff auf die Daten Ihrer Zahlungskarte, mit der Sie die Produkte bezahlt haben, und speichert diese auch dann nicht, wenn Sie sich dafür entscheiden, solche Daten auf der Website zu speichern.

  • Visum.
  • MasterCard.
  • PostePay.
  • American Express.
  • CartaJa.
  • ApplePay.
  • Amazon Pay.
  • Shopify-Zahlungen.
  • JCB.

5.3 Auf der Website ist die Zahlung per Banküberweisung möglich. Die Bankdaten werden nach der Bestellung per E-Mail mitgeteilt. Bei Nichtzahlung innerhalb von 3 Tagen nach Abgabe der Bestellung behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

5.4 Auf der Website ist der Kauf per Nachnahme nicht möglich, sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde.

5.5 Auf der Website ist es nicht möglich, den Kauf durch Eingabe von Rabattcodes, Coupons oder Gutscheinen abzuschließen.

5.6 Alle alternativen Bestimmungen zu den oben beschriebenen sind oder werden in diesem Artikel beschrieben.

  • Auf der Website ist es auch möglich, Einkäufe mit der Zahlungslösung PayPal zu tätigen. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmittel wählen, werden Sie auf die Website www.paypal.it weitergeleitet, wo Sie die Zahlung gemäß dem von PayPal festgelegten und geregelten Verfahren und den zwischen dem Nutzer und dem Nutzer vereinbarten Vertragsbedingungen vornehmen PayPal. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an den Verkäufer übermittelt oder weitergegeben. Der Verkäufer ist daher nicht in der Lage, die mit Ihrem PayPal-Konto verbundenen Zahlungskartendaten oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstruments zu kennen und speichert diese auch in keiner Weise.

Art. 6. Lieferung der Produkte

6.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt voraussichtlich in: Italien. Der Benutzer kann weitere Informationen lesen, indem er auf den Abschnitt „Versand“ auf der Website zugreift. Der Benutzer kann auf diesen Abschnitt direkt über die Fußzeile der Website zugreifen Im Abschnitt „Sendungen“ hat dieser letzte Abschnitt Vorrang.

6.2 Die Lieferverpflichtung wird durch die Übertragung der Materialverfügbarkeit oder jedenfalls der Kontrolle über das Produkt an den Käufer erfüllt.

6.3 Lieferzeit der Produkte ab Absenden der Bestellung: 3 Tage.

6.4 Die im Art. angegebene Frist. 6.3 ist als Hinweis und nicht zwingend zu verstehen. Es obliegt dem Käufer, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Der Verkäufer empfiehlt Ihnen, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht in den Verschlussmaterialien, und wird in Ihrem Interesse gebeten, etwaige Anomalien auf dem Transportdokument des Spediteurs anzugeben. Annahme des Pakets unter Vorbehalt. Sollte das Paket offensichtliche Anzeichen einer Manipulation oder Veränderung aufweisen, ist es ratsam, den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen.

6.5 Im Hinblick auf die Möglichkeit, die Lieferung der Produkte an eine „Abholstelle“ anzufordern, informiert Sie der Verkäufer darüber, dass Sie die Möglichkeit haben, die Produkte an einer Sammelstelle abzuholen, basierend auf den auf der Website und/oder verfügbaren Optionen und Methoden während des Kaufvorgangs, sofern diese Methode für das von Ihnen ausgewählte Produkt verfügbar ist. Sie werden umgehend benachrichtigt, wenn das Produkt an der Abholstelle Ihrer Wahl zur Abholung bereitsteht. Sofern nicht anders vereinbart, gilt der Kaufvertrag als rechtsgültig gekündigt, wenn Sie Ihrer Verpflichtung zur Abholung des Produkts nicht nachkommen. Infolge der Kündigung wird die Bestellung storniert und der Verkäufer erstattet den von Ihnen gezahlten Gesamtbetrag abzüglich der Versandkosten. Das bloße Versäumnis, das Produkt abzuholen, stellt gegebenenfalls keine Ausübung des Widerrufsrechts dar und berechtigt nicht zu einer vollständigen Rückerstattung der für den Kauf des Produkts gezahlten Beträge.

6.6 Sie haben die Möglichkeit, als Versandart „Store Collection“ zu wählen. Für den Fall, dass der Benutzer die Store-Abholung wählt, kann der Benutzer das gekaufte Produkt an der Verkaufsstelle („Store“) abholen, die er unter den auf der Website als zur Abholung verfügbaren Verkaufsstellen ausgewählt hat. Sobald das Produkt zur Abholung bereitsteht, wird der Nutzer vom Verkäufer darüber informiert. Das Produkt kann vom Benutzer während der Öffnungszeiten und an Tagen des Geschäfts abgeholt werden. Um das Produkt abzuholen, muss der Benutzer oder sein Beauftragter dem Ladenpersonal geeignete Unterlagen zur Bescheinigung des Kaufs vorlegen.

Art. 7. Widerrufsrecht

7.1 Für den Kauf von Produkten auf der Website besteht kein Widerrufsrecht. Tatsächlich handelt der Käufer als Gewerbetreibender, für den das Gesetz kein Widerrufsrecht vorsieht.

Art. 8. Gesetzliche Konformitätsgarantie

8.1 Die gesetzliche Konformitätsgarantie richtet sich nach den Bestimmungen der Artikel. 1490 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Der Verkäufer ist daher verpflichtet, sicherzustellen, dass die verkaufte Sache frei von Mängeln ist, die sie für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen oder ihren Wert erheblich mindern.

8.2 Die Gewährleistung entfällt, wenn der Käufer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses von den Mängeln der Sache wusste; Ebenso entfällt die Gewährleistung, wenn die Mängel erkennbar waren, es sei denn, in diesem Fall hat der Verkäufer erklärt, dass die Sache frei von Mängeln sei.

8.3 Bei Vorliegen von Mängeln kann der Käufer nach seiner Wahl Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung des Preises verlangen, es sei denn, dass bei bestimmten Mängeln die Zollbestimmungen eine Kündigung ausschließen. Die Wahl ist unwiderruflich, wenn sie auf richterlichen Antrag erfolgt. Ist der Liefergegenstand infolge von Mängeln untergegangen, ist der Käufer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt; Ist sie jedoch durch Zufall oder Verschulden des Käufers untergegangen oder hat er sie veräußert oder umgebildet, so kann er nur Herabsetzung des Preises verlangen.

8.4 Der Käufer verliert das Recht auf Garantie, wenn er den Mangel nicht innerhalb von acht Tagen nach Entdeckung dem Verkäufer meldet, sofern die Parteien oder das Gesetz nichts anderes bestimmt haben. Die Rüge ist nicht erforderlich, wenn der Verkäufer das Vorliegen des Mangels erkannt oder verschwiegen hat. Die Klage verjährt in jedem Fall ein Jahr nach Zustellung; Der Käufer, der mit der Ausführung des Vertrags einverstanden ist, kann jedoch jederzeit die Garantie geltend machen, sofern der Mangel der Sache innerhalb von acht Tagen nach Entdeckung und vor Ablauf eines Jahres ab Lieferung gemeldet wird.

8.5 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung des Produkts und/oder der Nichtbeachtung der vom Hersteller bereitgestellten Anweisungen ergeben, sowie für Schäden, die auf unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind oder höhere Gewalt.

Art. 9. Herstellergarantie

Die Herstellergarantie ist eine zusätzliche Garantie im Vergleich zur gesetzlichen Konformitätsgarantie, die der Verkäufer möglicherweise für die Produkte gewährt. {Herstellergarantie}

Artikel 10. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht; Außergerichtliche Streitbeilegung – Alternative Streitbeilegung/Online-Streitbeilegung

10.1 Kaufverträge, die über die Website abgeschlossen werden, unterliegen italienischem Recht.

10.2 Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments ist das Gericht am Sitz des Verkäufers gemäß den Bestimmungen der Einleitung zuständig.

Art. 11. Kundendienst

11.1 Sie können Informationen anfordern, Mitteilungen senden, Unterstützung anfordern oder Beschwerden einreichen, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen Verkäufer unter den in der Einführung angegebenen Adressen oder über das Kontaktformular, das möglicherweise auf der Website vorhanden ist.

11.2 Der Verkäufer antwortet innerhalb einer Richtfrist von 2 Tagen.

Art. 12. Sonstiges

12.1 Dieses Dokument regelt vollständig die Beziehung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer. In jedem Fall bleiben die Rechte und Pflichten aus dem jeweils geltenden Recht vorbehalten.