Modalità di ritiro Locker/Punto di Ritiro

Desideri un modo flessibile e conveniente per ricevere i tuoi ordini? Scegli la modalità di ritiro presso Locker 24/7 o Punto di Ritiro gestiti da InPost!

Come Funziona

1

Attivazione del servizio nel Checkout

Il sistema abilita la consegna presso i Locker solo in base all'area geografica.

Compilazione indirizzo: È necessario inserire un indirizzo.

Selezione metodo: Una volta inserito l'indirizzo, apparirà tra le opzioni di consegna la voce "InPost Locker". Selezionare questa opzione per procedere.

2

Transazione e Pagamento

Completare il pagamento dell'ordine. In questa fase il sistema registra la volontà di utilizzare un punto di ritiro, ma non puoi ancora indicare dove vuoi ritirare.

3

Selezione del Locker o Punto di Ritiro

Fase Obbligatoria

Dopo la conferma del pagamento, il browser visualizzerà la Pagina di Ringraziamento / Conferma Ordine.

Scelta sulla mappa: In questa pagina comparirà l'interfaccia InPost.

Finalizzazione: È indispensabile selezionare il punto scelto e confermare.

Avvertenza: se non riesci a selezionare il punto sulla mappa in questo momento, non preoccuparti. L'ordine resterà semplicemente in sospeso nei nostri sistemi. Controlla la tua casella di posta: riceverai un'email di conferma ordine con un apposito promemoria. Puoi rispondere e indicare la tua scelta.

Termine per la comunicazione: Se non hai potuto selezionare il punto di ritiro durante il checkout, hai 3 giorni di calendario dalla data dell'ordine per comunicarci la tua scelta rispondendo all'email di conferma. Trascorso questo termine senza indicazioni, l'ordine verrà annullato.

4

Notifica di Disponibilità

Non appena il pacco sarà depositato presso il punto scelto, InPost invierà una notifica tramite E-mail o SMS.

Codici di accesso: Riceverai un codice PIN e un QR Code per l'apertura del modulo Locker.

Tempistiche: Nel messaggio di conferma ricevuto via email o SMS da parte di InPost verrà specificato entro quale data il pacco sarà ritirabile.

5

Come Ritirare il Pacco

La procedura di ritiro varia a seconda del tipo di punto scelto:

Se hai scelto un Locker InPost

  1. Recati al locker che hai scelto, aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  2. Inquadra il QR Code ricevuto via email con il lettore del locker oppure inserisci manualmente il codice numerico PIN sulla tastiera
  3. Lo sportello si aprirà automaticamente
  4. Ritira il tuo prodotto

Se hai scelto un InPost Point

  1. Recati all'InPost Point che hai scelto durante gli orari di apertura dell'attività
  2. Mostra il codice ricevuto via mail all'addetto del negozio
  3. L'addetto ti consegnerà il tuo ordine

Importante: Se non ritiri il pacco entro i termini indicati nel messaggio InPost, il PIN e il QR Code non saranno più validi e il pacco verrà restituito al mittente.

Nota: Se il Locker scelto non fosse disponibile (per capienza esaurita o manutenzione), il corriere assegnerà automaticamente il punto di ritiro più vicino.

È semplice, veloce e conveniente.


Hai domande o dubbi? Consulta la guida completa

Assistenza Clienti InPost

+39 0238582894

Lun - Sab 8:00 - 20:00

Locker 24/7

Locker 24/7

InPost Point

InPost Point